“长沙来了一项很新的夏季小众运动”，在网络平台上，白色引力俱乐部打出宣传语，推出了一款名为“索道滑水”的项目，地点在湖南浏阳赤马湖。
7月13日，长沙的魏先生与妻子带上一双儿女，支付了元，体验该俱乐部的水上运动。不料，7岁的小儿子在体验索道滑水项目时，因牵引绳突然断裂，脸部受伤。
“我儿子明确表示了‘不想玩’，我妻子一再要求‘用最慢的速度’，然而，工作人员不理会，用遥控器将速度调到了最高，称‘这样才好玩’。”7月29日，魏先生向潇湘晨报（报料）晨意帮忙记者反映，事发当天，只有上述一名工作人员接待他们一家，且该工作人员是来打暑假工的。
魏先生认为，俱乐部存在多项安全隐患，并向浏阳市文化旅游广电体育局反映了情况。
7月29日，晨意帮忙记者联系到长沙白色引力体育发展有限公司和浏阳市弧动体育文化发展有限公司的工作人员，对方均表示愿意承担全部责任，按照法律规定进行赔偿。
7月29日，浏阳市文化市场综合行政执法大队的一名工作人员向记者证实，已经接到该投诉，之后会前往现场了解处理。
投诉：7岁男童玩索道滑水因绳索断裂受伤
魏先生告诉晨意帮忙记者，妻子在网上看到了白色引力冲浪俱乐部关于水上项目的宣传，于是在7月13日，通过“白色引力滑雪学院客户”