小程序转化率达39,母婴品牌如何在私域

流量如水,此消彼长,近几年伴随着万物皆可私域的强风劲吹,“向私域而行”成为当之无愧的“人间正道”。

然而,在母婴行业观察的访谈调研中,却出现了一个两级分化现象:一部分企业在私域中大获全胜,获得了相当不错的增长;而另一部分企业则受困于私域流量构建和运营问题,尚未突破。

究其根本,私域竞争早已不再停留于零敲碎打、单点操作的层面,如何以系统化思维和全局化视角进行自我评估、规划运营、制定策略需要品牌给予足够投入,并无一套完整的方法论可“照搬照用”。

风口之下,私域也是增长、进化最快的地方,总有强者借力“上位”。近期我们发现,腾讯智慧零售发布了行业首个极具专业性的“T+品牌私域价值榜”。榜单上不乏有几个头部母婴企业位列其中,深度复盘部分案例的战法与技巧,以为母婴行业运营私域提供科学、实操、可落地的参考策略。

私域火热

入局者前仆后继

近几年,人口红利见顶、获客成本高、流量成本飙升、生意滞涨及营销承压等挑战愈发凸显。一时间,公域流量漫灌成为过往,有效私域深耕为大势所趋,品牌拥抱私域的进程骤然加速。与公域流量相比,私域流量消费黏性高,可被持续开发利用,尤其是其独特的私域信任关系更能助力经营者全链路、低成本触达目标客群,高效转化、稳健长效经营。

当私域成为企业新主场,增长模式应势变道,我们可以看到有越来越多入局者同步而行。然而,私域流量直接落地运营却并非易事,目前母婴行业私域运营仍处于一个起步探索阶段。在母婴行业观察的采访中,腾讯智慧零售母婴行业负责人Lillian也表达了同样的观点,“整体来讲,虽然大部分母婴企业已在私域中有所布局,但更多停留在0-1的探索层面。真正把私域玩好、把多触点联动玩出特色的,在每个母婴细分赛道就只有头部的2-3家。”

“入局者众、出众者少”便是对此的集中概括。究其原因,无外乎有两点,一是多数品牌和企业仍停留在纸上谈兵的阶段,对私域认知有偏差,错把用户当作韭菜急于收割,而非脚踏实地的精细化运营;二是,对私域有迫切需求但无从下手,尤其是中小企业和品牌,既缺乏全局视角与数据化分析,也缺少可参考的私域运营模式。

只知道要做,却不知道如何系统地做好,只知道做的方向,却忽略了具体要做的执行方案,便是当下私域运营的顽疾所在。但正如Lillian所说,“母婴行业私域运营并非没有成功案例可参考,头部的几个品牌在私域上可以说是相当成功。”据母婴行业观察了解,日前,孩子王、乐友、飞鹤、babycare凭借着高效精准的私域经营及势头强劲的增长潜力强势登上“T+品牌私域价值榜”。

复盘成功案例

深挖母婴品牌私域运营“标准范式”

“截止年末,孩子王的私域会员近千万人”,这是孩子王交出的私域成绩单。作为母婴私域中的佼佼者,孩子王自创立之初就主打会员制,深耕单客经济,并于年着手建设小程序私域,截至目前,凭借着门店、


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